Address: Jl. Jayanegara 110A Mojokerto

Acceptable Use Policy

  • Home
  • Acceptable Use Policy
image

Acceptable Use Policy

SamiHost menyediakan layanan hosting untuk klien di seluruh Indonesia, dan kami memiliki tanggung jawab untuk melindungi setiap klien dan memberikan layanan terbaik yang tersedia. Semua klien terdaftar SamiHost (samihost.com) menyetujui dan tunduk pada Terms of Service, Privacy Policy, dan Acceptable Use Policy berikut:

Semua layanan yang disediakan oleh SamiHost hanya dapat digunakan untuk tujuan yang sah. Dilarang mengirimkan, menyimpan, atau menyajikan informasi, data, atau materi apa pun yang melanggar undang-undang Indonesia. Layanan yang disediakan oleh SamiHost yang berada di luar Indonesia harus tetap mematuhi persyaratan ini dan tidak boleh melanggar hukum apa pun yang relevan di Kota, Negara Bagian, dan Negara yang menjadi tuan rumah. Hal ini mencakup, namun tidak terbatas pada, materi yang dilindungi hak cipta, materi yang kami anggap mengancam atau tidak senonoh, atau materi yang dilindungi oleh rahasia dagang dan undang-undang lainnya. Pelanggan setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan SamiHost dan karyawannya dari segala tuntutan akibat penggunaan layanan yang merugikan pelanggan atau pihak lain.

Ketentuan AUP ini dimaksudkan sebagai pedoman dan tidak dimaksudkan untuk bersifat menyeluruh. Secara umum, tindakan yang melanggar hukum, peraturan, atau norma yang diterima komunitas Internet, baik disebutkan secara tegas dalam AUP ini maupun tidak, adalah dilarang. Kami berhak setiap saat untuk melarang aktivitas yang merusak reputasi komersial dan niat baik kami atau afiliasi kami. Kami akan menjadi satu-satunya penengah terakhir mengenai pelanggaran terhadap kebijakan kami.

Spam

Semua pengguna harus mematuhi semua undang-undang dan peraturan terkait email massal dan komersial, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang CAN-SPAM tahun 2003.

Pengguna tidak boleh mengirim email massal yang tidak diminta, yaitu email yang dikirimkan ke penerima yang belum "memilih ikut" dalam email dari pengguna. Pengguna yang mengirim surat massal harus menyimpan catatan lengkap dan akurat dari semua persetujuan dan keikutsertaan, dan memberikan catatan tersebut kepada SamiHost atas permintaannya. Jika pengguna tidak dapat memberikan bukti positif dan dapat diverifikasi mengenai persetujuan dan keikutsertaan tersebut, kami akan menganggap pengiriman surat massal tersebut tidak diminta. Pengguna dilarang mengoperasikan milis, listservs, atau layanan surat yang tidak menargetkan audiens yang secara sukarela mendaftar untuk mendapatkan informasi email menggunakan proses "opt-in" atau yang telah menyediakan alamat email mereka kepada pengguna. untuk distribusi informasi.

Pengguna yang mengoperasikan milis harus menyimpan catatan lengkap dan akurat dari semua persetujuan dan pemilihan "keikutsertaan", dan memberikan catatan tersebut kepada SamiHost atas permintaannya. Jika pengguna tidak dapat memberikan bukti positif dan dapat diverifikasi mengenai persetujuan dan pemilihan "keikutsertaan" tersebut, kami akan menganggap pengiriman daftar tersebut tidak diminta. Setiap milis yang dikelola pengguna juga harus mengizinkan pihak mana pun dalam daftar tersebut untuk menghapus dirinya sendiri secara otomatis dan permanen. Kegiatan terlarang lainnya termasuk, namun tidak terbatas pada, hal-hal berikut:

  • Penggunaan jaringan kami untuk menerima balasan email massal yang tidak diminta.
  • Pemalsuan header email (spoofing).
  • Mengirim spam melalui proksi pihak ketiga, agregasi daftar proksi, atau pemasangan perangkat lunak pengiriman proksi.
  • Konfigurasi server email untuk menerima dan memproses pesan pihak ketiga untuk dikirim tanpa identifikasi dan otentikasi pengguna.
  • Hosting halaman web yang diiklankan dalam "email spam" yang dikirim dari jaringan lain (iklan spam).
  • Menghosting halaman web atau menyediakan layanan yang mendukung spam.
  • Pesan, postingan, atau transmisi massal lainnya yang tidak diminta melalui media seperti postingan weblog, pesan IRC/ruang obrolan, entri buku tamu, entri log pengarah HTTP, postingan usenet, pesan pop-up, pesan instan, atau pesan SMS.
  • Menginstruksikan orang lain dalam aktivitas apa pun yang dilarang oleh AUP ini.

Jika, sebagai akibat dari tindakan Anda, domain dan/atau rentang alamat IP kami ditempatkan pada daftar lubang hitam atau sistem perangkat lunak pemfilteran email lainnya, server Anda mungkin ditangguhkan dan mungkin dihentikan setelah penyelidikan lebih lanjut.

Penggunaan yang Dilarang

Penggunaan berikut ini dilarang di jaringan kami. Terlibat dalam aktivitas ini pada layanan kami akan mengakibatkan penangguhan akun dan/atau layanan tanpa pemberitahuan.

  • Hosting konten berhak cipta dan/atau tautan ke konten bajakan.
  • Open proxies.
  • Stressers/booter websites.
  • Mail/SMS bombers.
  • Mass mail.
  • Aktivitas intensif sumber daya (CPU, I/O, Network, dll).
  • IP spoofing.
  • Network/port Scanning.
  • Distribusi kredensial dan/atau informasi pribadi yang bersifat private.
  • Denial of Service (D)DoS attack.s
  • TOR exit nodes.
  • Open DNS resolvers.
  • Hola.
  • Kloxo.
  • Virtual currency (*coin) mining.
  • World Community Grid, Folding at Home, atau perangkat lunak serupa.
  • CrystalMines.
  • HitLeap atau pembuatan lalu lintas buatan apa pun.
  • HYIP websites.
  • iBusinessPromoter or similar software.
  • Vulnerability scanning.
  • Bruteforcing.
  • Social media crawlers.
  • Cracking.
  • Botnet.s
  • Illegal pornography.
  • Hivemail.
  • Telnet or SSH access scripts.
  • Usenet.
  • Aktivitas destruktif termasuk namun tidak terbatas pada phishing, malware dan/atau mendistribusikan konten berbahaya.
  • Aktivitas ilegal termasuk namun tidak terbatas pada skema ponzi, skema piramida, phishing, situs web penipuan, dan pembajakan perangkat lunak.
  • Video streaming.
  • Content delivery networks (CDN).
  • LIULIANGKUANG.
  • Multics, CCcam, atau perangkat lunak berbagi kartu lainnya.
  • Chinese private game servers dan situs web terkait.
  • Segala bentuk hosting file, penyimpanan file, cyberlocker, leeching, atau aktivitas serupa dilarang.

Port jaringan tertentu diblokir di seluruh jaringan kami, hal ini untuk memastikan bahwa layanan kami tidak digunakan untuk tujuan yang tidak baik dan untuk melindungi server kami dari potensi kerentanan. Port tambahan mungkin diblokir dan/atau dibuka blokirnya tanpa pemberitahuan kepada pelanggan. Silakan periksa artikel KB kami untuk melihat port yang saat ini diblokir, atau buat tiket dukungan jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut tentang pemblokiran tersebut.

DDoS Attacks

Pelanggan yang menjadi sasaran serangan yang sering dan mengganggu mungkin akan mengambil tindakan terhadap layanan dan/atau akun mereka. Jika serangan yang ditujukan terhadap layanan Anda ternyata berdampak terus-menerus pada kinerja pelanggan lain dan/atau jaringan kami, Anda akan diberitahu melalui tiket dan diminta untuk mencoba mencegah serangan lebih lanjut atau pindah ke penyedia lain.

Fair Usage (Penggunaan yang wajar)

Unlimited & unmetered memiliki batasan perangkat lunak dan perangkat keras, dan tunduk pada kebijakan penggunaan wajar yang bersifat kebijaksanaan oleh tim kami. Paket hosting kami hanya dimaksudkan untuk digunakan untuk konten yang relevan dengan situs web yang dihosting, segala bentuk penyimpanan Backup, layanan pengunci file, media pribadi (misalnya foto, film, musik, atau bentuk media lainnya) tidak diizinkan. Jika Anda menggunakan lebih banyak sumber daya daripada yang dianggap realistis atau wajar untuk platform terkait, maka Anda akan diberi tahu melalui tiket untuk mengurangi penggunaan Anda. Jika penggunaan sumber daya oleh pengguna menimbulkan risiko terhadap integritas platform, layanannya dapat ditangguhkan untuk mencegah gangguan apa pun.

Web Hosting

Account resources (Sumber Saya Akun)

Semua akun cPanel diisolasi oleh CloudLinux dan memiliki batas sumber daya maksimum, batas sumber daya yang diterapkan pada layanan Anda melalui paket kami tidak didedikasikan untuk Anda. Silakan periksa artikel KB kami untuk melihat batas paket saat ini. Hal ini dilakukan untuk mengurangi gangguan serangan dan/atau perilaku kurang baik agar tidak memengaruhi pelanggan lain di server yang sama. Jika Anda terus-menerus mencapai batas sumber daya, kami mungkin memberi tahu Anda dan menyarankan agar Anda meningkatkan paket Anda (jika berlaku), atau pindah ke paket yang lebih sesuai seperti VPS atau Dedicate Server. Kami berhak mengubah batas sumber daya ini tanpa pemberitahuan, dan mengambil tindakan terhadap akun apa pun yang berdampak negatif terhadap kinerja server.

Outgoing mail di semua server cPanel kami dibatasi 100, 200 & 500 email per jam di setiap akun cPanel, termasuk mailman lists dan PHP mail.

Backup policy

Semua server cPanel kami menjalankan Backup harian dengan periode retensi 30 hari. Akun yang menggunakan penyimpanan lebih dari 100 GB dan/atau 500.000 inodes tidak termasuk dalam sistem Backup. Backup ini tersedia sebagai upaya terbaik untuk mengatasi kegagalan darurat, dan kami tidak dapat menjamin ketersediaannya bagi pelanggan.

Kami dapat menghapus data yang tidak diizinkan dari server kami kapan saja berdasarkan kebijakan kami tanpa pemberitahuan. Kami juga dapat menghapus jenis data berikut jika menurut kami kapasitasnya berlebihan dan/atau tidak wajar:

  • cPanel atau Backup lainnya disimpan di cPanel.
  • Softaculous backups disimpan di cPanel.
  • Softaculous backup temp files.
  • Common CMS backups disimpan di cPanel.
  • Common CMS backup temp files.
  • Common CMS backup logs.
  • Error logs yang besar.

VPS

Server resources

Pada platform VPS kami, CPU, network, dan I/O disk dibagikan di antara pengguna lain di node yang sama. Jika VPS Anda terus-menerus menggunakan sumber daya ini untuk jangka waktu yang lama dan/atau mengganggu pengalaman pengguna lain yang berbagi node yang sama, kami akan memberitahu Anda untuk mengurangi penggunaan Anda melalui tiket. Kasus yang parah dapat mengakibatkan VPS Anda di-boot ulang, dimatikan, dan/atau ditangguhkan. Kegagalan untuk mengakui tiket penyalahgunaan akan mengakibatkan penangguhan VPS Anda.

Technical Support

Karena paket VPS kami unmanaged, kami hanya dapat membantu jika hal-hal berikut ini terpengaruh:

  • Control panel issues.
  • Network connectivity.
  • Server hardware.

Dedicated Servers

Data Protection

Dedicated server drives hanya dihapus menggunakan format cepat setelah penghentian, oleh karena itu merupakan tanggung jawab pelanggan untuk memastikan bahwa semua drive dihapus sesuai kepuasan/persyaratan sebelum penghentian.

Restrictions

Segala upaya untuk melewati dan/atau mengubah konfigurasi internal seperti BMC/IPMI akan mengakibatkan layanan ditangguhkan tanpa pemberitahuan.

Tindakan yang dengan sengaja merusak perangkat keras server dilarang dan akan mengakibatkan server ditangguhkan tanpa pemberitahuan.

Technical Support

Karena paket dedicated servers kami unmanaged, kami hanya dapat membantu jika hal-hal berikut ini terpengaruh:

  • Control panel issues.
  • Network connectivity.
  • Server hardware.

Update: 01 Januari 2024

whatsappGet WhatsApp Now